Tijdschrift voor Sociale Vraagstukken: 'Zie, hoor en help burgers'

Tijdschrift voor Sociale Vraagstukken (nr 4) verdiept zich in de kloof tussen de systeem- en de leefwereld, oftwel de hardnekkige discrepantie tussen beleid en uitvoering, tussen beleidsmakers en burgers. Met interviews met SCP-onderzoekers, een vrouw die in de mangel terechtkwam en een gesprek met zeven wethouders over gemeenschapsgericht werken.